vacatures
Websites Nederland B.V.
Deltageul 19
3251 NG Stellendam
Telefoon0187 609 555
Fax0187 609 566
E-mailinfo@websitesnederland.nl
Bankrek.3141.68.001
KvK24.36.60.08
BTW8195.18.153.B.01
Service & Support medewerker
Haal jij energie uit het helpen van klanten op jouw vakgebied? Ben je van nature geduldig, ben je communicatief vaardig en heb je kennis van het web? Dan is deze baan echt iets voor jou! Je bent het aanspreekpunt voor klanten, maar ook collega’s kunnen bij jou terecht met vragen over server-, email- en domeinbeheer. Je bent voor een deel verantwoordelijk voor de klanttevredenheid van Websites Nederland.
Werkzaamheden
- Klantondersteuning telefonisch en per email.
- Verzorgen en onderhouden van domeinnamen en e-mailadressen.
- Het signaleren van mogelijke verbeterpunten voor onze service organisatie en het actief mee ontwikkelen aan de oplossingen daarvoor.
- Je bent eigenaar van een call, voelt je daarvoor verantwoordelijk en communiceert altijd klantgericht.
Functieprofiel
- Afgeronde MBO opleiding.
- Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift.
- Klantgerichte houding en sociale persoonlijkheid.
- Service gericht vanuit een commerciële inslag.
- Affiniteit met internettoepassingen.
- Je bent secuur en komt je afspraken na.
- Pro-actieve houding.
Wat hebben we jou te bieden?
Wij bieden jou een uitdagende baan in een jonge en snel groeiende (platte) organisatie. Je krijgt een praktisch inwerkprogramma. Je kunt rekenen op een goed salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast krijg je allerlei mogelijkheden jezelf verder te ontwikkelen binnen en buiten de organisatie. Wij gaan uit van een halfjaarcontract op basis van 40 uur per week. Bij goed functioneren wordt het halfjaarcontract omgezet in een contact voor onbepaalde tijd.